多くの方が利用しているSNS・ブログ・オンラインゲームなどのコンテンツ。
人によってはどっぷりハマっている方もいるのではないでしょうか？
SNSなどのツールは多くの方と繋がれる反面、いろいろな問題も潜んでいます。
その中の1つに挙げられるのが荒らし。
インターネットを利用していく上で荒らしを目にしたもしくは巻き込まれたといった経験をしている方が大半です。
SNSやブログなどを運営する際、荒らしにどう対処していくかが重要になってきます。
今回は荒らし行為をする人の特徴に加えて対処法についても解説します。
インターネットを少しでも安全に利用したい方は是非チェックしてください。
荒らし行為の前では冷静になるところからスタート！
荒らし行為は予期せぬ時に起こるものです。
もちろん、普段の言動などが原因になって起きる場合もあります。
自分は大丈夫と思って油断していると、痛い目を見る可能性もゼロではないのです。
そのため、インターネットを利用する際は荒らし行為がいつ起きてもおかしくないと頭に入れておくことをおすすめします。
もし、荒らし行為がSNSやブログ、オンラインゲーム上などで起きた際は一回冷静になるのが大事。
感情的になって何も考えない状態で動いてしまうと、かえって事態を悪化させる可能性も十分考えられます。
むしろ、自分が感情的になって反論したりすると荒らしている人達の思うつぼです。
そうならないためにも一回冷静になって正常な判断が行えるようにしましょう。
荒らし行為を行う人達の特徴
そもそも荒らしを行う人の特徴は何かと聞かれてすぐに答えられるでしょうか？
答えが出るかどうかは人それぞれ。
ですが、インターネット社会を生きる上で荒らしを行う人の特徴は最低限知っておきたいところです。
ここでは、荒らし行為を行う人には一体どのような特徴があるのかいくつか説明していきます。
(1)他人に嫉妬
SNSなどで誰かに嫉妬してしまう方はどうしても出てきます。
嫉妬は多くの方が持つ感情で普段の生活においてコントロールしないといけないものです。
自分より良い暮らしをしている。多くの方に好かれている。
このように何か気に入らないことがあれば、誹謗中傷するなどのメッセージを投稿するといった傾向が見られます。
(2)間違いを正そうとする
SNSやブログなどで間違った情報を発信していたり、モラルに反した行動を行ったりしている人がいます。
そういった人に対して、間違いを正そうとしてSNSのメッセージなどで荒らしを行う方もいるのです。
(3)事態を悪化させて楽しもうとする
荒らしを目にしたら、事態をより悪化させて楽しもうとするタイプの方もいるので非常に厄介です。
(4)荒らしという自覚が無い
SNSなどを使い慣れていなくて荒らしという自覚が無い方も中にはいます。
本人は良かれと思っていても実は相手を不快にさせているケースは多いです。
インターネットを利用する際はどういったことを行ってはいけないかなどネチケットが重要になってきます。
(5)好きな人を傷つけられた怒りをぶつける
SNSやYouTubeなどを利用していくと、好きな芸能人やYouTuberなどができる場合があります。
好きな芸能人やコンテンツに関する情報を検索していくと、苦言やどういった部分が合わなかったなどの気持ちを吐露する方も一定数存在します。
好きになり過ぎたあまり、気に入らないコメントを書いている方のSNSやブログ、YouTubeアカウントを荒らしてしまうケースもゼロではありません。
荒らし行為をしている人の被害に遭った際の対処法
インターネット上で荒らし行為の被害に遭った際は一体どのような対処法があるのか気になっている方も多いのではないでしょうか？
荒らし行為における対処法を知っているのと知らないのとでは立ち回りも大きく変わってきます。
今から荒らし行為をしている人への対処法をいくつか紹介するので、SNSなどを安心して利用したいという方は一度チェックしてください。
(1)スルーして様子をうかがうこと
SNSやブログなどで荒らしに遭遇した場合はスルーして様子をうかがうことも大事です。
荒らしに反応して事態が悪化してしまっては元も子もありません。
(2)相手を馬鹿にした態度を取らないこと
相手と対話する際は馬鹿にした態度を取らないことが鉄則。
前述でも触れたように感情的になって動くと損するのは自分です。
いかに相手を尊重しながら話を進められるかが重要になってきます。
(3)理路整然とした説明を行うこと
相手と議論する際は自分がどうしてそう思ったかなどを理路整然と説明できるようにするのも大事です。
SNSなどの投稿を行う前にどういったメッセージが来るかなどを予め想定して自分なりの回答を用意しておくことをおすすめします。
もしも想定しないメッセージが来た場合はすぐにメッセージを送るのではなく、落ち着いて対処する必要があります。
(4)時には折れることも大事
荒らしの人とのやり取りは予想以上に長くなる可能性もゼロではありません。
そういった場合は自分から折れることも重要です。
(5)問題となる投稿を削除
問題となる投稿を削除するのも対処法の1つですが、自分に非がある場合は謝罪する必要が出てきます。
荒らしの人が反応しないようタイミングを見計らって削除するのもブログなどを運営していく上で重要なスキルに挙げられます。
(6)アクセス規制
荒らしが目に余る場合はアクセス規制を行い、メッセージを投稿できなくするのも対処法の1つに挙げられます。
ブログなどではNGワードを設けるなどして事前に対処するのもありです。
自分や家族の身に危険を感じた場合は
インターネットがきっかけでさまざまな犯罪が起きることがあります。
人によってはSNSなどがきっかけで起きた事件が印象に残っているかもしれません。
自分だけでなく家族に危険が及ぶ可能性も十分考えられます。
犯罪などの被害を未然に防ぐため、悪質なメッセージなどを保存して警察に相談・対処してもらうことも重要です。
場合によっては弁護士に相談しましょう。
インターネット上の誹謗中傷やプライバシー侵害などに対する損害賠償請求についても話を進めていくことも求められます。
インターネット上で何かしらの活動をするということは自分だけでなく、家族の安全も守らなければいけません。
荒らし行為をされないよう立ち振る舞うことも重要
荒らし行為は自分に非が無い場合もあれば、自分に非がある場合も存在します。
インターネット上で荒らし行為の被害に遭う頻度を下げるためには普段からの言動がポイントになってきます。
ここでは、荒らしの被害に遭う頻度を下げるための対策について話を進めていくので、是非チェックしてください。
(1)謙虚な態度になること
インターネットとはいえ、画面の先には自分の知っているもしくは知らない誰かがいるというのを頭に入れておくことが重要です。
横柄な態度を取らず、謙虚な態度で人と接することが求められます。
(2)悪ふざけなどの写真や動画を公開しないこと
昨今では悪ふざけしている様子を写真や動画に収め、SNSなどに投稿しているケースも目にします。
お店や学校などで悪ふざけなどをしないことも重要です。
一時的に承認欲求を満たせたとしても後で取り返しのつかない事態が起きる可能性があります。
(3)住所などの個人情報を載せないこと
インターネットを利用する際は個人情報の管理が求められます。
安易に個人情報を載せないことも荒らしの被害を避けるための鉄則。
家の窓からの風景などで特定されるケースも報告されています。
荒らし以前に大事なことについて
荒らし行為をする人はさまざまなタイプがいて、対策もいろいろあることが分かったと思います。
インターネット社会を生きていく際は自分がされたら嫌なことは自分もしないというのを頭に入れておかなければいけません。
少し配慮が欠けてしまったことで大きなトラブルに発展する可能性も十分考えられます。
荒らしなどの被害を避けるためにも自分がされたら嫌なことは何かをハッキリさせましょう。
トラブルを避けるためにも相手に不快感を与えないことが大事です。
インターネットは自分だけが利用しているのではない、見えなければ何をしても良いわけではないというのを頭に入れておきましょう。
まとめ
インターネットは私達の日常生活において身近な存在です。
だからこそ、SNSやブログ・オンラインゲームなどを利用する際はインターネット上のルールやマナーを守り、トラブルを避けないといけません。
インターネットを快適に利用できるかどうかは自分の言動や配慮にかかっています。
もし、荒らしに悩まされている方は信頼できる方に一度相談してください。
